Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) der Hundeschule „Ein Engel für Hunde“

§ 1 Geltungsbereich

1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Verträge zwischen der Hundeschule „Ein Engel für Hunde“ (nachfolgend „Hundeschule“) und ihren Kunden (Teilnehmern) über die Teilnahme an Trainings, Kursen, Seminaren und sonstigen Dienstleistungen.
2. Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, die Hundeschule hat ausdrücklich schriftlich ihrer Geltung zugestimmt.

§ 2 Vertragsgegenstand

1. Gegenstand des Vertrages ist die Durchführung von Ausbildungen, Trainings, Kursen, Seminaren sowie sonstigen Angeboten rund um den Hund.
2. Die Hundeschule schuldet eine fachgerechte, nach dem aktuellen Stand der Hundetrainingspraxis und Sorgfaltspflichten durchgeführte Leistung, nicht jedoch einen bestimmten Erfolg oder Lernerfolg.
3. Die Inhalte und der Umfang der Leistung ergeben sich aus der jeweiligen Leistungsbeschreibung oder dem Vertrag.

§ 3 Vertragsschluss und Anmeldung

1. Die Anmeldung erfolgt schriftlich, per E-Mail oder über ein Buchungsportal. Mit der Anmeldung erkennt der Kunde diese AGB verbindlich an.
2. Der Vertrag kommt durch die schriftliche oder elektronische Bestätigung der Anmeldung durch die Hundeschule zustande.
3. Die Plätze werden in der Reihenfolge der Anmeldung vergeben. Die Hundeschule behält sich vor, bei Überbelegung eine Warteliste zu führen oder den Vertrag abzulehnen.

§ 4 Teilnahmevoraussetzungen

1. Die teilnehmenden Hunde müssen gesund sein und über einen altersgerechten Impfschutz, mindestens gegen Tollwut, Staupe, Parvovirose, Hepatitis und Leptospirose verfügen. Der Nachweis ist auf Verlangen vorzulegen.
2. Der Teilnehmer ist verpflichtet, eine Hundehaftpflichtversicherung für den teilnehmenden Hund abzuschließen und auf Verlangen einen Versicherungsnachweis vorzulegen.
3. Verhaltensauffälligkeiten, Krankheiten oder Einschränkungen des Hundes sind der Hundeschule vor Kursbeginn mitzuteilen.
4. Die Hundeschule behält sich vor, Hunde vom Training auszuschließen, wenn die Sicherheit anderer Teilnehmer oder Hunde gefährdet ist.

§ 5 Zahlungsbedingungen

1. Die vereinbarten Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
2. Die Kursgebühren sind mit Vertragsschluss bzw. spätestens vor Kursbeginn in voller Höhe fällig.
3. Bei Zahlungsverzug ist die Hundeschule berechtigt, Verzugszinsen in Höhe von 5 Prozentpunkten über dem Basiszinssatz zu berechnen sowie weitere gesetzliche Rechte geltend zu machen.
4. Die Hundeschule kann bei Zahlungsverzug die weitere Teilnahme bis zur vollständigen Zahlung verweigern.

§ 6 Rücktritt, Kündigung und Umbuchung

1. Der Teilnehmer kann bis 30 Tage vor Kursbeginn schriftlich zurücktreten.
2. Bei Rücktritt gelten folgende Erstattungen:
   • Bis 30 Tage vor Kursbeginn: Erstattung von 90 % der Kursgebühr (10 % Bearbeitungsgebühr).
   • Bis 14 Tage vor Kursbeginn: Erstattung von 50 %.
   • Bis 7 Tage vor Kursbeginn: Erstattung von 25 %.
   • Danach keine Erstattung.
3. Bei Nichtteilnahme ohne Kündigung bleibt die volle Kursgebühr fällig.
4. Eine Kündigung während laufender Kurse mit fester Laufzeit ist ausgeschlossen, sofern nicht ein wichtiger Grund vorliegt.
5. Umbuchungen sind nur mit schriftlicher Zustimmung und nach Verfügbarkeit möglich; eine Gebühr kann erhoben werden.
6. Die Hundeschule kann Kurse absagen, wenn die Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht wird; bereits gezahlte Gebühren werden in diesem Fall gutgeschrieben.

§ 7 Haftung

1. Die Hundeschule haftet uneingeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer fahrlässigen oder vorsätzlichen Pflichtverletzung beruhen.
2. Für sonstige Schäden haftet die Hundeschule nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Bei leichter Fahrlässigkeit ist die Haftung der Hundeschule auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.
3. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.
4. Die Teilnehmer haften uneingeschränkt für Schäden, die sie oder ihre Hunde Dritten zufügen.
5. Die Teilnahme erfolgt auf eigene Gefahr.

§ 8 Pflichten der Teilnehmer

1. Den Anweisungen der Trainer und Mitarbeitern der Hundeschule ist unbedingt Folge zu leisten.
2. Das Freilaufen der Hunde ist nur nach ausdrücklicher Genehmigung erlaubt.
3. Die Teilnehmer sind verpflichtet, das Trainingsgelände sauber zu halten und die Hinterlassenschaften ihrer Hunde unverzüglich zu entfernen.
4. Mitgebrachte Spielzeuge, Futter oder Reizobjekte dürfen nur nach Rücksprache verwendet werden.

§ 9 Datenschutz

1. Personenbezogene Daten werden gemäß Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ausschließlich zur Vertragsabwicklung verarbeitet.
2. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur, soweit dies für die Vertragserfüllung erforderlich oder gesetzlich vorgeschrieben ist.

§ 10 Bild- und Tonaufnahmen

1. Das Anfertigen von Foto- oder Videoaufnahmen durch Teilnehmer während des Unterrichts ist nur mit ausdrücklicher Genehmigung gestattet.
2. Die Hundeschule ist berechtigt, während der Veranstaltungen Aufnahmen zu Zwecken der Werbung und Öffentlichkeitsarbeit anzufertigen und zu verwenden, sofern keine schriftlichen Widersprüche vorliegen.

§ 11 Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen Regelung gilt eine wirksame Regelung als vereinbart, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen möglichst nahekommt.

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) der Hundepension „Ein Engel für Hunde“

§ 1 Geltungsbereich

1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen der Hundepension „Ein Engel für Hunde“ (nachfolgend „Pension“) und dem Hundehalter (nachfolgend „Kunde“) über die zeitweise Betreuung von Hunden.
2. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, die Pension stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

§ 2 Vertragsgegenstand

1. Gegenstand des Vertrages ist die zeitweise Betreuung und Unterbringung des vom Kunden übergebenen Hundes für den vereinbarten Zeitraum.
2. Die Betreuung erfolgt familienintegriert im häuslichen Umfeld der Pension sowie – je nach Eignung des Hundes – in Gruppenhaltung.
3. Ein bestimmter Betreuungserfolg oder eine Verhaltensänderung des Hundes wird nicht geschuldet.

§ 3 Vertragsschluss

1. Ein Vertrag über die Betreuung eines Hundes kommt mit der schriftlichen Buchungsbestätigung der Pension zustande.
2. Voraussetzung für die Aufnahme eines Hundes ist, dass dieser vor dem erstmaligen längeren Aufenthalt mindestens einmal zu einem Probetag in der Pension war. Abweichungen sind nur nach ausdrücklicher Vereinbarung möglich.
3. Mit der Buchung bestätigt der Kunde, die gültige Preisliste gelesen und akzeptiert zu haben.
4. Der Kunde bestätigt ferner mit der Buchung, dass die Angaben zum Hund vollständig und wahrheitsgemäß sind.

§ 4 Pflichten des Kunden

1. Der Kunde versichert, Eigentümer des Hundes zu sein oder über eine entsprechende Betreuungsvollmacht zu verfügen.
2. Der Kunde verpflichtet sich, alle für die Betreuung relevanten Informationen vollständig und wahrheitsgemäß anzugeben, insbesondere:
   • Gesundheitszustand,
   • Verhaltensauffälligkeiten (z.B. Aggression, Ängstlichkeit),
   • frühere Beißvorfälle,
   • Läufigkeit bei Hündinnen.
3. Änderungen im Gesundheits- oder Verhaltenszustand sind der Pension unverzüglich mitzuteilen.

§ 5 Gesundheitsvoraussetzungen

1. Der Hund muss bei Aufnahme gesund, frei von ansteckenden Krankheiten und Parasiten sein.
2. Ein gültiger Impfschutz gegen Staupe, Hepatitis, Leptospirose, Parvovirose, Tollwut sowie Zwingerhusten ist verpflichtend. Der Impfausweis ist vorzulegen.
3. Der Hund muss regelmäßig gegen Endo- und Ektoparasiten behandelt sein.
4. Bringt ein Hund eine ansteckende Krankheit oder Parasitenbefall mit, trägt der Kunde sämtliche daraus entstehenden Kosten (inkl. Tierarzt, Desinfektion, Mitbehandlung anderer Tiere).

§ 6 Gruppenhaltung und Freilauf

1. Der Kunde erklärt sich ausdrücklich damit einverstanden, dass sein Hund in Gruppenhaltung betreut wird.
2. Trotz sorgfältiger Auswahl kann es zu Auseinandersetzungen oder Verletzungen kommen. Dieses Restrisiko ist dem Kunden bekannt und wird akzeptiert.
3. Der Hund darf sich auf dem eingezäunten Gelände der Pension frei bewegen. Ein Entweichen kann trotz aller Sorgfalt nicht mit absoluter Sicherheit ausgeschlossen werden.

§ 7 Tierärztliche Versorgung

1. Sollte der Hund während des Aufenthalts erkranken oder sich verletzen, ist die Pension berechtigt, nach eigenem Ermessen einen Tierarzt oder Tierheilpraktiker hinzuzuziehen.
2. Der Kunde ermächtigt die Pension ausdrücklich, medizinisch notwendige Maßnahmen durchführen zu lassen.
3. Sämtliche entstehenden Kosten trägt der Kunde.

§ 8 Haftung

1. Der Kunde versichert, dass für den Hund eine gültige Tierhalterhaftpflichtversicherung besteht.
2. Die Pension haftet nur für Schäden, die auf vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung beruhen.
3. Für Schäden, die durch den Hund verursacht werden, haftet ausschließlich der Kunde.
4. Für mitgebrachte Gegenstände (z.B. Decken, Spielzeug, Leinen) übernimmt die Pension keine Haftung.
5. Eine Haftung für Krankheit, Verletzung oder Tod des Hundes ist – außer bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit – ausgeschlossen.

§ 9 Zahlungsbedingungen

1. Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung gültigen Preise laut aktueller Preisliste.
2. Mit der Buchung und spätestens bei Abgabe des Hundes bestätigt der Kunde, die Preisliste gelesen und akzeptiert zu haben.
3. Die Betreuungskosten sind vor Beginn des Aufenthalts vollständig zu zahlen, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
4. Bring- und Abholtage gelten als volle Betreuungstage.
5. Bei Abholung vor 10:00 Uhr oder Bringen nach 16:00 Uhr wird ein halber Tag berechnet.
6. Bei vorzeitiger Abholung besteht kein Anspruch auf Rückerstattung.

§ 10 Stornierung

1. Eine Buchung gilt als verbindlich nach Eingang des unterschriebenen Vertrags und der Zahlung.
2. Stornierungen müssen schriftlich erfolgen.
3. Es gelten folgende Stornobedingungen:
   • bis 8 Wochen vor Beginn: Rückerstattung abzüglich 35 € Bearbeitungsgebühr
   • 8–4 Wochen vor Beginn: 50 % des Gesamtpreises
   • 4–2 Wochen vor Beginn: 80 % des Gesamtpreises
   • unter 14 Tage vor Beginn: keine Erstattung

§ 11 Vorzeitige Abholung / Abbruch

1. Zeigt der Hund erhebliche Verhaltensauffälligkeiten oder ist eine sichere Betreuung nicht möglich, kann die Pension eine vorzeitige Abholung verlangen.
2. Der Kunde verpflichtet sich, eine jederzeit erreichbare Kontaktperson zu benennen.

§ 12 Nichtabholung

1. Holt der Kunde den Hund nicht zum vereinbarten Zeitpunkt ab und ist nicht erreichbar, verlängert sich der Vertrag automatisch.
2. Nach 10 Tagen ist die Pension berechtigt, den Hund anderweitig unterzubringen (z.B. Tierheim). Die Kosten trägt der Kunde.

§ 13 Foto- und Videoaufnahmen

1. Die Pension ist berechtigt, während des Aufenthalts Fotos und Videos des Hundes anzufertigen.
2. Diese dürfen für interne Zwecke, zur Kundenkommunikation sowie für Werbung (Website, Social Media) verwendet werden.
3. Der Kunde erklärt sich hiermit einverstanden, sofern er nicht vorab schriftlich widerspricht.
4. Ein Widerspruch ist jederzeit für die Zukunft möglich.

§ 14 Datenschutz

Personen- und tierbezogene Daten werden ausschließlich zur Vertragsdurchführung verwendet und nicht an Dritte weitergegeben.

§ 15 Schlussbestimmungen

1. Es gilt deutsches Recht.
2. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt.